L’écoute active
L’écoute active est l’action de se concentrer sur ce que vous écoutez en groupe ou en dialoguant, afin de bien comprendre ce qui est dit. En tant qu’auditeur, vous devriez être en mesure de répéter dans vos propres mots ce …
Catégorie : Direction humaine des ressources
Coaching : Une aide sous contrainte
L’intelligence relationnelle au service de la performance L’accompagnement demandé est-il l’ultime tentative de solution de Marcel ? Comment Henri va-t-il accepter cette injonction d’aller se faire changer ? Quelles marges de manœuvre reste-t-il à Henri, à Marcel et à l’intervenant …