L’écoute active
L’écoute active est l’action de se concentrer sur ce que vous écoutez en groupe ou en dialoguant, afin de bien comprendre ce qui est dit. En tant qu’auditeur, vous devriez être en mesure de répéter dans vos propres mots ce …
La meilleure méthode de management
« Quelle est la meilleure voie spirituelle ? », a-t-on un jour demandé au dalaï-lama. Réponse du leader tibétain : « Celle qui vous rend meilleur. » Et si, dans le monde de l’entreprise, il en était ainsi ? Et …